De nouvelles agences cassent les codes du secteur traditionnel de la vente immobilière pour proposer un service digital, efficace et bon marché. On fait le point sur le concept de ces agences immobilières en ligne.

Les consommateurs qui souhaitent vendre, louer ou acheter un bien peuvent opter pour la vente de particulier à particulier ou passer par une agence immobilière. C'est une étape cruciale tant pour le vendeur que pour l'acheteur. Il existe désormais une nouvelle voie qui cumule les avantages financiers de la vente entre particuliers et l'expertise de la vente par des professionnels de l'immobilier : les néo agences jouent la transparence et proposent des commissions fixes et réduites. Mais comment font-ils?

Comparatif des prix  

La France est un des pays où les commissions (ou frais) d'agence sont les plus importantes, en moyenne à 4,8% mais peuvent souvent grimper au-delà selon le prix du bien en vente ou sa superficie. Les néo agences proposent des forfaits fixes (entre 3500 et 4900 €) ou des mandats simples ou exclusifs évolutifs avec pourcentages. Le prix d'achat est plus attractif pour l'acquéreur et la vente est plus rapide qu'en agence traditionnelle.

Diminution de coût fixes

Ces agences n'ont pas pignon sur rue : elles ont toutes abandonné l'agence physique dont le coût de fonctionnement impacte directement la commission payée par le client. Les acheteurs ne se déplacent plus mais interrogent des portails en ligne. Ces économies de frais fixes permettent aux start-ups de rogner ces fameuses commissions traditionnelles. Ce modèle a démontré sa pertinence lors de la crise de Covid-19.

Un parcours full digital

De l'estimation du bien à la signature du compromis, tout se passe en ligne. Ces néo-agences ont développé des plateformes intuitives performantes qui leur permettent de proposer un service efficace et une agence immobilière 2.0 disponible 24/24 ! Prise de RDV en ligne, plan, photos et visites virtuelles, tout est proposé pour simplifier la gestion des visites en présentiel. Les agents immobiliers peuvent se focaliser sur la gestion de la négociation, de la visite à l'accompagnement des acteurs jusqu'au terme de la transaction.

Ce service qui n'est pas low-cost parviendra t-il à s'imposer ? Les nombreux acteurs qui se sont positionnés sur ce business model donnent un sacré coup de vieux à la transaction traditionnelle. Mais le fait de ne pas être localisé contrarie copieusement l'expertise sur les prix des quartiers et des arrondissements. Et les compétences des agents immobiliers sont l'objet de quelques réclamations et commentaires en ligne qui n'encouragent pas tous les profils de clients.  

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